Vrácení zboží

V případě, že jste spotřebitel, máte dle § 1829 občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.) právo zakoupené zboží vrátit bez udání důvodu, a to do 14 kalendářních dnů od data převzetí zboží. Nárok máte i v případě, že objednávku učiníte po internetu s osobním odběrem na naší kamenné prodejně.

V případě, že nejste spotřebitel, tedy zboží nakupujete v rámci své obchodní či podnikatelské činnosti (o čemž rozhoduje uvedení IČ na nákupním dokladu), právo na odstoupení vám nevzniká, neboť zákon tuto možnost neuvádí.

Kam zboží vrátit?

Zboží prosím uveďte pokud možno do původního stavu, pečlivě zabalte a zašlete na adresu naší provozovny. Zboží neposílejte na dobírku!

Peníze za zboží Vám zašleme na Váš bankovní účet nejpozději do 14 dní, obvykle ale částku vracíme okamžitě.

Pokud bude vrácené zboží opotřebované nebo poškozené, máme právo snížit vrácenou částku o hodnotu, která odpovídá opotřebení.

Náhradu za poštovné zpět při vrácení zboží ve 14 denní lhůtě hradí nakupující.